用户可能进一步想问：这种要求是否合法？从法律角度看，若平安惠普以综合评分不足为由，要求额外支付费用才能下款，这可能涉及不公平交易或欺诈行为。根据《合同法》和《消费者权益保护法》，消费者有权拒绝不合理要求，并要求退还已支付的费用。
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若认为要求不合理，首先应与平安惠普沟通，要求解释额外费用缘由并退还已支付费用。若沟通无果，可向当地银保监会或消费者协会投诉，并提供相关证据。必要时，可通过法律途径维护自身权益，如提起诉讼或申请仲裁。
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有权拒绝并退款。根据法律规定，你有权拒绝任何不合理要求。具体操作方式包括：与平安惠普明确表达拒绝意愿，要求其退还已支付的2000元；若遭拒绝，可收集证据向相关部门投诉或寻求法律援助。选择处理方式时，应优先考虑沟通解决，若无效再考虑投诉或法律途径。