应向建设主管部门或城市管理部门投诉。依据《物业管理条例》等，私改绿化地属违章，破坏规划，影响居住环境。不及时处理可能导致小区环境恶化，业主权益受损。
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应向多部门投诉。具体操作：1.向建设主管部门举报违章建筑，附上证据；2.向物业管理部门反映，要求调查处理；3.若前两步无效，准备材料，向法院提起侵权诉讼。
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常见处理方式有向建设、物业管理部门投诉或起诉物业。选择时，若私改严重且物业不作为，可考虑起诉；若问题初现，可先向管理部门投诉。