物业若未尽安全保障义务，则需承担责任。依据《民法典》规定，物业需确保公共区域安全，若因管理疏忽导致小孩摔骨折，物业应担责。不及时处理可能导致赔偿纠纷及法律后果。
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物业有责任视情况而定。操作如下：1. 收集证据，如监控、现场照片等；2. 与物业沟通，要求赔偿或解释；3. 若物业不配合，咨询律师准备诉讼；4. 如涉及第三方，需同时追究其责任。
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处理方式有协商、调解、诉讼等。建议先与物业协商，协商不成可申请调解，仍无法解决则考虑诉讼。选择时需考虑效率、成本及证据充分性。