可尝试退款，若遭拒则投诉或诉讼。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，商家拒绝时，可投诉或起诉维护权益。不及时处理可能导致权益受损，错过维权时效。
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协商、投诉、诉讼是常见处理方式。先与商家协商，不成则向消费者协会或工商部门投诉，仍无法解决则提起民事诉讼，根据具体情况选择最佳途径。
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可协商、投诉、起诉处理。1.协商：与商家沟通退款事宜，表达合理诉求。2.投诉：若协商无果，拨打12315向消费者协会投诉，或向工商管理部门反映。3.起诉：若投诉未能解决问题，准备相关证据，向法院提起民事诉讼，维护自身权益。