您可能还想了解，如果与腾讯协商未成年退款不成，准备起诉时需要哪些材料。根据之前的分析，由于八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，其法定代理人有权代理其进行民事法律行为。因此，在起诉时，除了常规的起诉状、证据材料（如充值记录、沟通记录等）外，还需要提供能证明原告（未成年）与被告（腾讯）之间法律关系以及法定代理人资格的材料，如未成年人的身份证明、法定代理人的身份证明及与未成年人的关系证明等。法律依据为《民法典》第十九条关于限制民事行为能力人的相关规定。
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您可能还想问，除了起诉，是否还有其他解决途径。确实，除了直接起诉外，您还可以考虑以下途径：1. 向消费者协会投诉，寻求其帮助调解；2. 如果涉及金额较大，可以考虑聘请律师，通过发送律师函的方式向腾讯施压；3. 在社交媒体或相关论坛上发布经历，引起公众关注，可能促使腾讯更快解决问题。但请注意，这些途径并不能保证一定能够成功退款，且需根据实际情况选择。
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从法律角度看，腾讯在处理未成年退款时，有责任核实充值行为是否由未成年人实施，以及该行为是否与未成年人的年龄、智力相适应。若核实为未成年人不适当充值，腾讯应按照相关法律法规及平台规定，及时、足额地进行退款。同时，腾讯也有责任加强平台管理，防止未成年人未经法定代理人同意进行大额充值。若腾讯未尽到这些责任，可能面临法律风险和用户的起诉。