保证金可退还，需申请解冻。依据《抖音平台保证金管理规定》，保证金在店铺无维权有效期和争议纠纷时可申请解冻，否则可能无法及时退回，影响资金流转。
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可申请退保证金。操作如下：1. 确认店铺已关闭且无未处理纠纷；2. 在抖音平台提交解冻申请；3. 等待平台审核，通过后保证金将转入支付宝余额；4. 若有纠纷，先处理纠纷再申请。
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常见处理方式是申请解冻保证金。若店铺已关闭且无纠纷，可直接申请；若有纠纷，需先解决纠纷再申请。选择时需确保店铺状态及纠纷情况。