能否退款需看协议，无法定退款规则。依据《合同法》，协议内容决定退款可能性，无协议或协议不明且服务未开始，可协商退款。不及时处理可能面临无法退款的风险。
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退款方式需协商或诉讼。应先与美容院协商，依据协议内容要求退款；协商无果，可寻求法律援助或提起诉讼，根据《合同法》等法规维护权益。
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可协商或诉讼退款。具体操作：1.查看协议，了解退款条款；2.与美容院协商，依据协议要求退款；3.协商不成，收集证据，如合同、付款记录等；4.寻求律师帮助，提起诉讼，依据《合同法》维权。